Servicedeskmedewerker ict

In de functie van Servicedesk Medewerker ICT ben je samen met je collega's van het Serviceteam van CTS IT Softwareontwikkeling, het 1e aanspreekpunt voor onze klanten die meldingen over onze bedrijfsapplicatie AWI (Assurantie Web Interface, AWI 2.0) doen. Deze software voor assurantiebemiddelaars en financiële dienstverleners zorgt ervoor dat processen en interactie tussen klanten, agenten en backoffice, efficiënt verlopen. Je ben verantwoordelijk voor het aannemen, registeren, oplossen en/of routeren van klantmeldingen, maar ook onze klanten tussentijds op de hoogte houden over de status van hun melding.

• MBO werk- en denkniveau;
• 3-5 jaar ervaring als Servicedesk Medewerker ICT;
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
• Een drukbestendige servicedesk medewerker;
• Uitstekend analytisch vermogen;
• Kennis van de verzekeringsbranche (pré);
• Een proactieve, echte teamplayer. Herken jij jezelf in het bovenstaande? Dan ga jij je in onze vooruitstrevende organisatie beslist op je plek voelen. CTS IT biedt

Wij bieden je een stimulerende werkomgeving. Ons team bestaat uit 15 gedreven ontwikkelaars, productspecialisten en testers. Medewerkers van CTS IT Softwareontwikkeling B.V. voelen zich betrokken bij onze klanten en nemen, waar gewenst, eigen initiatief. Door de laagdrempelige cultuur is...

Servicedesk Medewerker ICT bij/via CTS IT Bedrijfsinformatie - Bedrijf: - Bedrijfsprofiel: - Standplaats / Regio: Ede Omschrijving Met onze enthousiaste club van ICT-ers helpen wij onze klanten hun succes te vergroten. Ons DNA kenmerkt zich door net die stap verder te gaan voor onze klanten. Ondernemend, betrokken, veilig, betrouwbaar en no-nonsense mentaliteit; daar gaat het bij ons om! Doen wat je belooft! Al meer dan 25 jaar.