Office Assistant - Service Desk Property - Mechelen

Als Office Assistant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, huurders en bezoekers. Je vervult een veelzijdige rol waarbij onthaal, hospitality en klantgerichtheid centraal staan.

• Save Job

Back to Search

• Job Description

• Summary

• Similar Jobs

Als Office Assistant ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket waarin service, organisatie en klantgerichtheid centraal staan:

• Eerstelijnsondersteuning voor huurders en klanten Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders bij technische vragen of problemen. Je luistert actief, registreert meldingen nauwkeurig en onderneemt de nodige acties om tot een efficiënte oplossing te komen.

• Voorbereiden van vergaderzalen Je zorgt ervoor dat vergaderruimtes tijdig en correct zijn ingericht. Dit omvat zowel de praktische opstelling als het voorzien van technische ondersteuning en alle nodige materialen voor een vlot verloop van de meeting.

• Telefonisch en persoonlijk onthaal Je behandelt inkomende telefoongesprekken op een professionele manier en zorgt voor een correcte doorverwijzing. Daarnaast verwelkom je bezoekers en creëer je een warme, gastvrije ontvangst.

• Administratieve ondersteuning Je staat in voor de nauwkeurige administratieve opvolging van jouw dossiers en zorgt ervoor dat alle documenten tijdig en correct worden verwerkt.

• Samenwerking Je werkt nauw samen met een collega, waarbij jullie elkaar ondersteunen in de dagelijkse werking. Samen zorgen jullie voor een optimale klantbeleving.

• Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs in een richting zoals PR, onthaal, secretariaat/talen of een gelijkaardige opleiding.
• Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring in een onthaal- of hospitalityfunctie.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je staat bekend om je gastvrije en klantgerichte houding en weet je altijd professioneel op te stellen.
• Je kan vlot werken met standaard computertoepassingen zoals Word, Excel en Outlook.
• Je bent leergierig, gemotiveerd en stressbestendig.
• Een passie of interesse voor vastgoed is een mooie troef!

Wij zijn een toonaangevende speler in de vastgoedsector, gespecialiseerd in het beheer, de ontwikkeling en de verkoop van kwalitatieve vastgoedprojecten. Met een gedreven en gepassioneerd team werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen voor onze klanten en waken we over een hoog kwaliteitsniveau in elke fase van het proces. Als groeiende organisatie hechten we veel belang aan klanttevredenheid, een sterke klantgerichtheid en een professionele dienstverlening.