Servicedeskmedewerker ict

Als IT Servicedesk Engineer ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en incidenten. Jij zorgt ervoor dat werkplekken optimaal functioneren en problemen snel worden opgelost. Je houdt je bezig met: - Afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten en serviceverzoeken - Ondersteunen van gebruikers op afstand en op locatie - Registreren en bewaken van meldingen in een ticketsysteem - Installeren en configureren van laptops, werkplekken en mobiele devices - Signaleren van verbeterkansen binnen IT-processen

Werk jij graag in een professionele IT-omgeving waar je dagelijks gebruikers helpt en technische uitdagingen oplost? Voor opdrachten binnen stabiele en maatschappelijk relevante organisaties zoeken wij IT Servicedesk Engineers in de regio Assen. Ben jij servicegericht, communicatief sterk en wil je jezelf blijven ontwikkelen binnen IT? Dan maken we graag kennis met je.

Wat neem jij mee? - MBO niveau 3 of 4 diploma richting IT - Minimaal 1 à 2 jaar ervaring binnen IT-support of servicedesk - Kennis van Windows 10/11 en Microsoft 365 - Ervaring met Intune en/of Mobile Device Management is een plus - Ervaring met Topdesk of vergelijkbare systemen - Basiskennis van netwerken (WAN/LAN) - ITIL certificering of bereidheid deze te behalen - Rijbewijs B is een pré

Wat bieden wij? - Langdurige en stabiele IT-opdrachten - Doorgroeimogelijkheden binnen IT - Opleidings- en certificeringsmogelijkheden - Persoonlijke begeleiding you make IT happen Hoe ziet jouw traject eruit? Van kennismaking tot groei. Of je nu via IT-detachering, deta-vast of werving & selectie instroomt: we begeleiden je stap voor stap in je loopbaan. Duidelijkheid vanaf het begin, met aandacht onderweg. Reageer eenvoudig op de vacature en stuur ons jouw CV. 2 Eerste kennismaking...