Servicedeskmedewerker ict

Ben jij een IT-professional die graag werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid en kwaliteit voorop staan? Voor diverse IT-opdrachten zoeken wij een Servicedesk Specialist in de regio Heerenveen.

Als Servicedesk Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers en het oplossen van IT-problemen. Je werkzaamheden omvatten: - Afhandelen van incidenten en serviceverzoeken - Ondersteunen van gebruikers op afstand en op locatie - Configureren en beheren van werkplekken en devices - Registreren en opvolgen van meldingen - Signaleren van verbeterpunten binnen IT-processen

Wat neem jij mee? - Afgeronde MBO IT-opleiding (niveau 3/4) - Minimaal 1 à 2 jaar ervaring binnen IT support - Kennis van Windows en Microsoft 365 - Ervaring met Intune of MDM is een pré - Ervaring met Topdesk of vergelijkbare tools - Basiskennis netwerken - ITIL certificering of bereid dit te behalen - Rijbewijs B is een pré

Je krijgt de kans om te werken binnen professionele IT-omgevingen en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij? - Werken binnen professionele IT-omgevingen - Doorgroeimogelijkheden binnen IT - Opleidingsmogelijkheden en certificeringen - Persoonlijke begeleiding - Marktconforme arbeidsvoorwaarden you make IT happen Hoe ziet jouw traject eruit? Van kennismaking tot groei. Of je nu via IT-detachering, deta-vast of werving & selectie instroomt: we begeleiden je stap voor stap in je loopbaan. Duidelijkheid vanaf het begin, met aandacht onderweg. Reageer eenvoudig op de vacature en stuur ons jouw CV. 2 Eerste kennismaking We leren je kennen: wie je bent, waar je blij van wordt, wat je zoekt via een online of telefonische kennismaking. 3 Kennismaking op locatie Je komt langs op één van onze kantoren bij jou in d...