Servicedeskmedewerker ict

Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het helpen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor uitdagende IT-omgevingen zoeken wij Servicedesk Medewerkers in de regio Zwolle die willen werken in een stabiele en dynamische werkomgeving.

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van IT-gerelateerde incidenten. Taken die hierbij horen: - Behandelen van incidenten en serviceverzoeken - Gebruikers ondersteunen via telefoon, mail en op locatie - Registreren en documenteren van meldingen - Installeren en beheren van werkplekken en devices - Meedenken over procesverbeteringen

Wat breng je mee? - MBO IT-diploma niveau 3 of 4 - Minimaal 1 à 2 jaar ervaring op een servicedesk - Kennis van Windows 11 en Microsoft 365 - Ervaring met Intune of MDM is een pré - Ervaring met ticketsystemen zoals Topdesk - Basiskennis van netwerken - ITIL gecertificeerd of bereid dit te behalen - Rijbewijs B is een pré

Wat bieden wij jou? - Uitdagende IT-projecten - Mogelijkheid tot doorgroeien - Trainingen en certificeringen - Persoonlijke begeleiding - Marktconform salaris you make IT happen Hoe ziet jouw traject eruit? Van kennismaking tot groei. Of je nu via IT-detachering, deta-vast of werving & selectie instroomt: we begeleiden je stap voor stap in je loopbaan. Duidelijkheid vanaf het begin, met aandacht onderweg. Reageer eenvoudig op de vacature en stuur ons jouw CV. 2 Eerste kennismaking We leren je kennen: wie je bent, waar je blij van wordt, wat je zoekt via een online of telefonische kennismaking. 3 Kennismaking op locatie Je komt langs op één van onze kantoren bij jou in de buurt voor een persoonlijk en verdiepend gesprek. We zoeken de opdracht die écht past. Wij regelen ook ...