Technicien support IT (F/H)

Le poste de technicien(ne) support IT implique la gestion et la résolution des problèmes techniques au sein du secteur des services aux entreprises.Vous serez responsable d'assurer un support informatique de qualité aux utilisateurs sur un poste basé dans le nord de Lyon.Déplacement à prévoir 2/3 fois par mois en usine, permis exigé., En tant que technicien(ne) support IT, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer le support technique aux utilisateurs sur site et à distance ;

• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles ;

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et périphériques ;

• Documenter les incidents et les solutions apportées dans un outil de gestion de tickets ;

• Participer au suivi et à la maintenance des systèmes informatiques de l'entreprise ;

• Collaborer avec les autres membres de l'équipe IT pour garantir une résolution efficace des problèmes ;

• Former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques informatiques ;

• Respecter les procédures et les standards de sécurité informatique de l'organisation.

• Vous êtes titulaire d'une formation en informatique ou d'un domaine technique équivalent ;
• Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des outils bureautiques ;
• Vous maîtrisez les bases du réseau et de la configuration matérielle ;
• Vous êtes orienté(e) solution et savez gérer les priorités ;
• Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome ;
• Vous avez de bonnes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral., Ce poste de technicien(ne) support IT est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant contribuer activement à l'efficacité technologique d'une organisation. N'attendez plus pour postuler !

Lyon CDI €27.000 - €32.000 par an Voir la description de poste, * Un salaire compris entre 27 000 € et 32 000 € brut annuel ;

• Un poste en CDI, basé proche Lyon ;
• Secteur retail industriel
• Une prise en charge des outils nécessaires pour accomplir vos missions.

Notre client est une organisation reconnue dans le secteur du retail industriel. Engagée dans l'innovation technologique, elle s'appuie sur une infrastructure informatique robuste pour soutenir ses opérations et répondre aux besoins de ses utilisateurs. Vous serez en charge du support à distance et en proximité de deux usines à proximité de Lyon.