Servicedeskmedewerker ict

Als IT-Support Officer ben jij hét interne aanspreekpunt voor collega's wanneer er storingen, incidenten of IT-vragen binnenkomen. Je schakelt dagelijks met externe leveranciers, coördineert acties en zorgt dat alles in goede banen wordt geleid. Daarnaast werk je nauw samen met het middle management en het MT, terwijl je de CIO ondersteunt en rapporteert als haar rechterhand. Je volgt meldingen op, stelt prioriteiten en zorgt dat problemen tijdig worden opgelost. Ondertussen denk je actief mee over het verbeteren van processen binnen de nieuwe IT-afdeling, houd je documentatie en registraties netjes bij en bewaak je continu de performance en beschikbaarheid van systemen en applicaties. Kortom: jij zorgt ervoor dat alles blijft draaien en de organisatie op IT-gebied vooruit kan.

Wat verwachten wij van jou? - Minimaal 5 jaar ervaring in een IT-supportfunctie - Hbo werk- en denkniveau; ICT-opleiding is een pré - Communicatief sterk, betrouwbaar en flexibel - Je schakelt moeiteloos tussen alle niveaus binnen de organisatie - Analytisch vermogen en een gestructureerde manier van werken - Affiniteit met informatiebeveiliging, datakwaliteit en continuïteit - Je vindt het leuk om mee te bouwen aan een ...

Wat bieden wij? - Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring - Jaarcontract met uitzicht op een duurzame arbeidsrelatie - 29 vakantiedagen + 7 ADV-dagen (o.b.v. 40 uur) - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (pensioen, reiskosten, WGA-gat) - Ruimte voor professionele én persoonlijke ontwikkeling - Gezellige personeelsuitjes en een hecht team - 1 dag thuiswerken per week (na je proeftijd)