Servicedeskmedewerker ict

Als On-site Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor IT-ondersteuning op locatie. Den Bosch is je standplaats, maar je zult ook regelmatig op pad zijn naar twee andere locaties in de omgeving. Geen dag is hetzelfde: je helpt gebruikers met hun werkplekken, lost hardware- en softwareproblemen op en zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien.

Wat ga je doen? - Installeren en configureren van hardware, zoals laptops, printers en randapparatuur - Ondersteunen van eindgebruikers bij IT-vragen en problemen - Oplossen van storingen op locatie en zorgen voor een soepel draaiende IT-omgeving - Reizen tussen de verschillende locaties (met een auto van de zaak of reiskostenvergoeding) - Samenwerken met collega's van de servicedesk en andere IT-teams

Omdat je veel contact hebt met collega's, is het belangrijk dat je communicatief sterk bent en gebruikers op een vriendelijke manier verder helpt.

Wat neem je mee? - Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding in ICT - Ervaring met IT-support of werkplekbeheer (bij voorkeur in een on-site rol) - TOPdesk ervaring en enige kennis over een CMDB-systeem - Basiskennis van Windows 10/11, Office 365 en hardwarebeheer - Rijbewijs B en de motivatie om lekker onderweg te zijn - Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding

Wat krijg je van ons? - Salaris tussen € 2.560 en € 3.250, afhankelijk van ervaring - Reiskostenvergoeding of een auto van de zaak - Volop mogelijkheden om certificaten te behalen en jezelf verder te ontwikkelen - Een afwisselende functie binnen een overheidsinste...

Ben jij graag onderweg en help je mensen het liefst face-to-face met hun IT-vragen? Voor een overheidsinstelling in Den Bosch zoeken we een On-site Support Engineer die energie krijgt van afwisseling en het leuk vindt om meerdere locaties in de regio te ondersteunen.