Servicedeskmedewerker ict

Voor een maatschappelijk betrokken organisatie in de regio Sittard zijn wij op zoek naar een Allround IT Medewerker. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van de IT-omgeving en speel je een belangrijke rol in de verdere digitalisering van de organisatie. Je komt terecht in een betrokken ICT-team waar samenwerking,kwaliteit en continue verbetering centraal staan.

Oplossen van incidenten en serviceverzoeken (1e en 2e lijn; - Doorzetten en monitoren van tickets bij leveranciers; - Ondersteunen van gebruikers bij werkplekken, devices en applicaties; - Installeren en beheren van desktops, laptops en randapparatuur; - Uitrollen en beheren van software via Intune; - Beheren van gebruikers- en toegangsrechten; - Beheren en optimaliseren van Microsoft 365-omgevingen; - Meewerken aan IT-projecten, migraties en systeemimplementaties; - Opstellen en bijhouden van documentatie en werkinstructie; - Toepassen van securitymaatregelen en signaleren van risico's

Minimaal een afgeronde MBO 4 opleidng in de richting van ICT; - Minimaal 3 jaar relevante werkervaring; - Ervaring met Microsoft 365 en Windows 11 (Intune is een pré); - Bekend met ITIL-processen; - Basiskennis van netwerken; - Ervaring ...

het gaat om een professionele organisatie binnen een maatschappelijk relevante sector. De organisatie kenmerkt zich door een sterke focus op kwaliteit, samenwerking en innovatie. IT speelt een belangrijke rol in het ondersteunen en verbeteren van de dienstverlening, waarbij continu wordt gewerkt aan een moderne en toekomstbestendige digitale omgeving.