IT-Supporter

HIBA e.V.

Potsdam, Germany

about 1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€34,000.0 - €49,000.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Issue Tracking Systems Microsoft Office Systems Integration Information Technology

Job description

Troubleshooting sowie der 1st Level Support
Installation von Endgeräten z.B. Win10, Android, iOS und macOS
Aufbau von Arbeitsplätzen sowie die Schulung der User
Anlegen von User Accounts in Active Directory
Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk von Vorteil
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools von Vorteil
Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.