IT-Supporter

HIBA e.V.

Magdeburg, Germany

about 1 month ago

Role details

Contract type

Temporary contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€33,000.0 - €49,000.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Wireless LAN Active Directory Macintosh Computers Dynamic Host Configuration Protocol Linux Domain Name System (DNS) Networking Hardware Virtual Private Networks (VPN) Local Area Networks Software Systems Systems Integration

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Information Technology

Job description

1st- und 2nd-Level-Support für IT-Anwender per Telefon, Remote oder vor Ort.
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
Betreuung und Installation von Windows-/Mac-/Linux-Betriebssystemen.
Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Active Directory, Exchange.
Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkgeräten, Druckern und Peripheriegeräten.
Dokumentation von Lösungen und IT-Prozessen in einem Ticketsystem.
Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Softwarelösungen.
Durchführung von IT-Schulungen für Anwender.

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau).
Erfahrung im IT-Support / Helpdesk.
Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory.
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN, DHCP, DNS).
Freundliches Auftreten und kundenorientierte Kommunikation.
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits & conditions

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.