Mitarbeiter 1st-Level Support

W. & L. Jordan GmbH

Kassel, Germany

3 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

indeed.com

Tech stack

Apple IOS Microsoft Operating Systems

Job description

kompetenter Ansprechpartnerin in allen Serviceanfragen im IT-Support, mit Fokus auf 1st Level Support
Fehleranalyse und -behebung und allgemeiner 1st und 2nd Level Support
aktive Mitarbeit in der Systemadministration sowie in aktuellen IT Projekten und Prozessen
Erweiterung und Pflege der IT-Dokumentation
Aufnahme, Verwaltung und Analyse der bestehenden und notwendigen Lizenzen im Hause Jordan
Projektleitung bei der Konzeption, Entwicklung, Einführung, Unterstützung und Schulung von Applikationen
Verwaltung de Outputmanagement
Entwicklung von Collaborations-Szenarien innerhalb der Jordan-Infrastruktur

Requirements

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT oder vergleichbar
Berufserfahrung im First Level Support und Umgang mit einem Ticket-System sind wünschenswert
sehr gute Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastruktur, Lizenzmanagement und Client-Server Architekturen
gute Hard- und Softwareerfahrung mit PC-Produkten u. a. mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen und IGEL-OS sowie Endgeräten auf Basis Apple iOS

Neben Ihren fachlichen Qualifikationen überzeugen Sie auch durch Leidenschaft für neue Technologien, eine selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Kreativität. Abgerundet wird Ihr Profil durch ein gutes Verständnis für vertriebliche Belange und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits & conditions

einen sicheren Arbeitsplatz und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem seit 1919 bestehenden, kontinuierlich wachsenden Familienunternehmen
eine familiäre und wertschätzende Atmosphäre
hohe Eigenverantwortung dank gelebtem Vertrauen
Gleitzeitmodell
weiterführende Schulungsmaßnahmen
attraktive Sonderzahlungen
Möglichkeit auf mobiles Arbeiten mit bis zu 3 Tagen pro Woche
Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
Kostenloser Parkplatz direkt am Standort (inkl. E-Lademöglichkeiten)
Zugang zu Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
Bike-Leasing als Beitrag zu sozialer und ökologischer Verantwortung