Ticketing Agent am Frankfurter Flughafen Minijiob

Wir suchen eine/n engagierte/n Ticketing Agent/in (m/w) für einen Minijob am Frankfurter Flughafen. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die professionelle Betreuung unserer Passagier:innen und die Abwicklung des Ticketverkaufs. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Check-in-Schalter und stehen unseren Kund:innen bei Fragen rund um Flugtickets, Umbuchungen und Reiseinformationen kompetent zur Seite., * Betreuung der Passagier:innen am Check-in-Schalter am Frankfurter Flughafen

• Verkauf von Flugtickets sowie Umbuchungen und Reservierungen durchführen
• Beratung der Kund:innen zu Flugverbindungen, Gepäckbestimmungen und Reiseinformationen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Sicherheits- und Einreiseformalitäten
• Koordination mit anderen Service-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheits- und Qualitätsstandards am Flughafen

• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Organisationstalent und Zeitmanagementfähigkeiten
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Erfahrung im Kundenservice und im Ticketingbereich (Amadeus ARD Web)
• Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) und Luftsicherheitsschulung bzw. (Ausweis: gelb) erforderlich.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben