Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support

Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH

Brandenburg an der Havel, Germany

25 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

Microsoft Office Information Technology

Vergütung nach Tarif mit Anerkennung von Berufserfahrung
Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt nach unserer Betriebsvereinbarung
Zusätzliche Betriebsrente (ZVK) und Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatt für unsere Apotheke und Physiotherapie
Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing per Entgeltumwandlung (JOBRAD)
30 Tage Urlaub
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
Enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen und IT-Spezialisten
Einarbeitung entsprechend Ihrer beruflichen Vorkenntnisse in Zusammenarbeit mit unserem qualifizierten Team
Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeit
Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen*¹
Eine wunderschöne Stadt mit Charme und Wasser vor der Tür
Sehr viele weitere Benefits die Sie auf unserer Karriereseite entdecken können, * Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Servicetickets im internen Ticketsystem
Ad-hoc-Beratung bei einfacheren technischen Problemstellungen
Aufbau und Pflege einer Lösungsdatenbank für wiederkehrende oder bekannte Fehler
First-Level-Support bei bekannten Fehlern und typischen IT-Störungen
IT-Schulung und Unterweisung von Mitarbeiter(inne)n im Umgang mit den betreuten Systemen
Mitarbeit in IT-Projekten sowie ggf. Leitung von Projekten oder Teilprojekten im eigenen Themenbereich

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende praktische Erfahrung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl am Telefon als auch im E-Mail-Schriftverkehr
Erste Erfahrungen in der Administration komplexer IT-Systeme sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit Windows 11 sowie aktuellen Microsoft-Office-Versionen
Persönliche Eigenschaften: ergebnisorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, positiv, teamorientiert, fleißig, selbstmotiviert, zupackend und selbstständig