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Support User-Helpdesk - Bonn

Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn, Germany
13 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
aschert-bohrmann.de

Tech stack

Information Technology User Administration

Job description

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support Benutzerverwaltung, Passwortreset und Unterstützung bei Softwareproblemen Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem Zusammenarbeit mit IT-Fachbereichen zur Problemlösung

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert Freundliches Auftreten, technische Affinität und Hilfsbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Unser Kunde bietet:

  • Einstieg in ein stabiles, wachsendes IT-Team
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Support oder in Projekten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

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