IT Servicetechniker
hkw München
Wettstetten, Germany
23 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Databases
Custom Software
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Job description
- Mitarbeit in Projekten, sowie selbständige Steuerung kleinerer Projekte und Umzugsaktivitäten
- Ansprechpartner für die Team-Mitglieder
- Sicherstellen der Erreichbarkeit während der vereinbarten Servicezeiten für sich und das Team
- Erweiterung und Pflege der Dokumentation und der Know-how Datenbanken
Requirements
- Gute Kenntnisse in der technischen Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport
- Gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte, sowie weiterer kundenspezifischer Software
- Erfahrung in der Betreuung von VIP Kunden, Keyusern und Endanwendern
- Kenntnisse in der Einhaltung der Kunden-Security-Richtlinien und Standort-Prozesse, Arbeitssicherheit
- Kenntnisse mit Ticketsystemen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
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