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IT Mitarbeiter im 1st -und 2nd Level

Central IT Services GmbH
Burghausen, Germany
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office

Job description

  • Du kümmerst dich um Anfragen und Fehlermeldungen im 1st -und 2nd Level Support
  • Du führst IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets durch
  • Du arbeitest an Projekten mit
  • Du kümmesrt dich um den Support der kompletten Clientumgebung und anderen möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden nach Einarbeitung
  • Du sorgst für den Auf- und Abbau von Hardware inkl. Ersteinrichtung und Konfiguration
  • Du bist verantwortlich für das fachliche Eskalationsmanagement

Requirements

  • Du hast Erfahrung im 1st -und 2nd Level Support
  • Du bringst gute Kenntnisse im Windows/Office, Netzwerkumfeld und im Umgang mit Druckern mit
  • Du bringst erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketbearbeitung mit
  • Du zeichnest dich durch deine freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise aus
  • Du hast bestenfalls einen Führerschein der Klasse B

Benefits & conditions

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • “Du” Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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