IT Mitarbeiter im 1st -und 2nd Level
Central IT Services GmbH
Burghausen, Germany
2 months ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Office
Job description
- Du kümmerst dich um Anfragen und Fehlermeldungen im 1st -und 2nd Level Support
- Du führst IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets durch
- Du arbeitest an Projekten mit
- Du kümmesrt dich um den Support der kompletten Clientumgebung und anderen möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden nach Einarbeitung
- Du sorgst für den Auf- und Abbau von Hardware inkl. Ersteinrichtung und Konfiguration
- Du bist verantwortlich für das fachliche Eskalationsmanagement
Requirements
- Du hast Erfahrung im 1st -und 2nd Level Support
- Du bringst gute Kenntnisse im Windows/Office, Netzwerkumfeld und im Umgang mit Druckern mit
- Du bringst erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketbearbeitung mit
- Du zeichnest dich durch deine freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise aus
- Du hast bestenfalls einen Führerschein der Klasse B
Benefits & conditions
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- “Du” Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
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