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Luis Minvielle
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over 2 years ago
IT Mitarbeiter 1st & 2nd Level - Service Desk
Central IT Services GmbH
Leinfelden-Echterdingen, Germany
2 months ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Active Directory
Systems Integration
Operational Systems
Job description
- Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen mittels Telefons, E-Mail oder Ticketsystem
- Bearbeitung und Priorisierung der Tickets im First Level bzw. Second Level
- Untersuchung und Lösung von Störungen mittels bekannter Standardlösungen
- Weiterleitung von Themen an die nachgelagerten Supporteinheiten
- Bearbeitungen von Useranlagen und -berechtigungen im Active Directory
Requirements
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder hast Erfahrung im Anwender-Support
- Die Nutzung von Remotetools und Tickettools sind Dir vertraut
- Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, bei der wir gerne unterstützen und fördern, bringst Du mit
- Du bringst sehr gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen mit
Benefits & conditions
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- “Du” Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
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