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IT-Mitarbeiter 3rd Level Support

DIS AG
Mannheim, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€45,000.0 - €60,000.0
Working hours
Regular working hours
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Information Technology

Job description

  • Kooperation mit Entwicklern und Fachabteilungen, um technische Lösungen zu erarbeiten

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozessbeschreibungen Sie übernehmen die Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen, die durch den 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten Erarbeitung und Umsetzung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb zu sichern

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation

Solide IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows und Microsoft 365 Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Benefits & conditions

Gehalt zwischen 45.000 und 60.000 Euro, je nach Qualifikation und Berufserfahrung

About the company

Für ein erfolgreiches IT-Unternehmen mit Sitz in Mannheim suchen wir einen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support. Die Position wird im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung besetzt.

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This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on www.adzuna.de

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