IT Support / User Help Desk Mitarbeiter

Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!, In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie werden eng mit unserem IT-Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren und unsere Benutzer stets zufrieden sind., * Bereitstellung von IT-Support für interne Mitarbeiter, Annahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software-Anwendungen Durchführung von User-Help-Desk-Tätigkeiten und Schulungen für Endbenutzer

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im IT-Support, User Help Desk oder ähnlichen Funktionen Fachkenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen und Office365-Anwendungen Freundliche und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeiten

Karriereentwicklungsmöglichkeiten Breites Spektrum an IT-Erfahrungen Zusammenarbeit mit Fachexperten Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Moderne Arbeitsumgebung