Medior Servicedeskmedewerker

? - Oplossen van tweedelijns incidenten op het gebied van werkplekken, applicaties en accounts - Gebruikers begeleiden en adviseren bij IT-gerelateerde vragen - Onderhouden en beheren van Microsoft 365, Teams en Exchange - Werken met Active Directory, VPN en security policies - Coachen en ondersteunen van junior servicedeskmedewerkers - Actief bijdragen aan procesverbeteringen en documentatie

Informatie - Den Haag - Helpdesk en werkplekbeheer - MBO - Detachering - 40 uur

• 1 week geleden geplaatst - Tussen de € 2800,- en de € 3400,- Recruiter Danielle Reijne Linden-IT Heb jij al ervaring op de servicedesk en wil je een stap maken naar meer verantwoordelijkheid? Als medior servicedeskmedewerker in Den Haag los je complexere incidenten op, begeleid je junior collega’s en werk je mee aan projecten die impact hebben op de IT-omgeving van onze klanten. Wat ga je doen? - Oplossen van tweedelijns incidenten op het gebied van werkplekken, applicaties en accounts - Gebruikers begeleiden en adviseren bij IT-gerelateerde vragen - Onderhouden en beheren van Microsoft 365, Teams en Exchange - Werken met Active Directory, VPN en security policies - Coachen en ondersteunen van junior servicedeskmedewerkers - Actief bijdragen aan procesverbeteringen en documentatie Wat neem je mee? - 2-5 jaar ervaring in IT support - Sterke kennis van Microsoft 365, Windows 10/11 en netwerken - Ervaring met ITIL-processen en ticketingtools (bijv. Topdesk of ServiceNow) - Klantgerichte en communicatieve vaardigheden - Ambitie om door te groeien richting systeembeheer of projectrollen

Wat bieden wij jou? - Salaris tussen €2.800 en €3.400 per maand - Mogelijkheid tot vast dienstverband - Opleidingen en certificeringen via de Linden-IT Academy - Uitdagende projecten bij klanten in Den Haag en omgeving - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Ben jij klaar voor je volgende stap in de IT? Laat van je horen, we nemen snel contact met je op. Doorgroeimogelijkheden Werken bij Linden-IT betekent