IT-Supporter im Außendienst

• Installation, Austausch sowie Auf- und Abbau von IT-Equipment (PCs, Notebooks, Monitore, Dockingstations)
• Einrichtung von Benutzerkonten und Vergabe von Berechtigungen in Active Directory und Entra ID
• Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hard- und Software für Anwender
• Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld (1st- und 2nd-Level-Support)
• Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets gemäß Prozessen und SLAs
• Vor-Ort-Support und Anwenderunterstützung bei technischen Fragestellungen Durchführung von Funktions- und Abnahmetests zur Sicherstellung der Systemeinsatzfähigkeit, * Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Erfahrung in IT-Rollouts und Installationen im 1st- und/oder 2nd-Level-IT-Support Gutes Verständnis für Standard-Hardware, Client-Systeme und Peripheriegeräte Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein der Klasse B wird benötigt Bereitschaft bis zu vier Tage pro Woche im Außendienst unterwegs zu sein

Köln

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €35,500 - €47,500 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant

About this job

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.