IT-Support Spezialist - Onsite Services

SOMI Solutions GmbH

München, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Wireless LAN Software Documentation Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Systems Integration Servicenow

Job description

Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeiterrabatte Mitarbeiterangebote Mitarbeiter-Events, Betreuung von Mitarbeitenden im Walk-In-Support mit Fokus auf schnelle, lösungsorientierte Hilfe

Bearbeitung von Incidents & Service Requests

Installation, Konfiguration & Re-Imaging

Pflege von Systemdokumentationen Ticketsystem (ServiceNow)

Arbeitsplatzumzügen, IT-Aktionen & internen Support-Tagen

Durchführung einfacher Netzwerkarbeiten (VPN, WLAN, Patchanfragen) im Rahmen des 1st-Level-Supports

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support WLAN Führerscheinklasse B IT ServiceNow Englisch Mentoring Support Systemintegration VPN Ticketsystem Deutsch, Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration o. ä.)

Erfahrung im IT-Support

Sicherer Umgang mit Ticketsystemen

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) Englischkenntnisse (mind. B2)

Führerschein Klasse B

Benefits & conditions

Festanstellung

About the company

Für unsere Gesellschaft SOMI Services GmbH - ein spezialisierter Anbieter für IT-Infrastrukturlösungen innerhalb der SOMI Gruppe - suchen wir zum 01.07.2025 mehrere IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den Einsatz bei einer internationalen Großbank.