Mitarbeiter/in im IT-Support / 1st und 2nd Level

MSC

Unterschleißheim, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Software Systems Information Technology

Job description

Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Remote (keine Call-Center-Tätigkeit)
Anwendersupport für unsere KMS-Module bieten
Hilfestellung bei Anwenderfragen leisten und Lösungsansätze finden
Betreuung der internen IT-Infrastruktur
Erarbeitung und Dokumentation von Problem/Lösungen in Teamarbeit

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Infrastruktur IT MSC Call Center Quereinsteiger IT-Bereich Kommunikation Support Anwender-Support Dokumentation Berufsausbildung Deutsch Zielorientierung Teamfähigkeit Engagement Kundenorientierung, * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten, Quereinsteiger willkommen

Freude am Umgang mit Menschen
Ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie service- und kundenorientiertes Denken
Beherrschung der deutschen Sprache
Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Motivation zur Einarbeitung in ein komplexes Softwaresystem
Bankfachliches Wissen ist wünschenswert

Benefits & conditions

Erfolgsprämien Sorgfältige Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten Homeoffice, Unser Gesamtpaket, das Sie überzeugt

Hohe Arbeitsplatzsicherheit
Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zu Home-Office
Intensive Einarbeitung und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und Förderung Ihrer individuellen Fähigkeiten und Talente
Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie zusätzliche betriebliche Sozialleistungen
Ihre Meinung zählt - unser Team profitiert von Ihren Ideen und Ihrem Können Das macht es besonders, bei MSC zu arbeiten Wir bieten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. In kleinen, hoch motivierten Teams arbeiten wir seit über 25 Jahren erfolgreich und legen großen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitiges Vertrauen. Sie finden bei uns einen technisch modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit Raum zur Entfaltung Ihrer Potenziale, kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation. Sie suchen eine passende Stelle in Teil- oder Vollzeit und möchten von unseren Benefits profitieren? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!