Mitarbeiter*in im IT-Kundensupport - LexCom Informationssysteme GmbH

• Sie bieten den 1st Level Support für unsere internationalen Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte
• Sie unterstützen unsere Kunden auch bei Fragen zur Implementierung neuer IT-Systeme und dem Betrieb der von uns zur Verfügung gestellten Rechner und Clients
• Sie beraten unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte
• Lösungswege dokumentieren Sie in der internen Wissensdatenbank
• Sie arbeiten mit den Kolleg*innen aus dem Vertrieb zusammen und unterstützen diese bei sporadischen Einsätzen auf Fachmessen

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Windows Englisch Maschinenbau First-Level-Support Support Dokumentation Kundenservice Deutsch Sicherheit Qualitätsbewusstsein Teamfähigkeit Flexibilität Eigenmotivation, * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische bzw. IT-technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice und können IT-technische Zusammenhänge leicht verstehen

• Sie haben gute IT-Kenntnisse und bringen Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen und Netzwerken mit
• Der tägliche Kontakt mit Kunden macht Ihnen Spaß
• Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir freuen uns auf einen kommunikativen Teamplayer, der uns mit einem kundenorientierten Arbeitsstil begeistert. Wenn Sie außerdem eine große Portion Eigeninitiative mitbringen und in Ihrer Arbeit hohes Qualitätsbewusstsein an den Tag legen, ist dieser spannende Job genau das Richtige für Sie!

Freiraum Atmosphäre Flexibilität - Sicherheit Perspektive Bereit Ihrer Zukunft eine spannende Perspektive zu bieten? Wir auch LexCom Informationssysteme GmbHRüdesheimer Str. 23 80686 Münche n

LexCom Informationssysteme - wir sind weltweit der führende Spezialist für Informations-, Kommunikations- und Vertriebs-systeme für die After-Sales-Organisationen unserer renommierten Kunden, insbesondere aus dem Maschinenbau- und Auto-motive-Umfeld. Wir entwickeln, betreiben und betreuen unsere Systeme und begeistern damit Hersteller, Importeure, Händler und freie Werkstätten gleichermaßen mit Lösungskompetenz und Umsetzungsstärke. An unserem Hauptsitz in München sowie an zahlreichen weiteren Standorten rund um den Globus arbeiten insgesamt rund 350 kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Erfolg unseres Unternehmens.