IT-Support-Mitarbeiter Vor-Ort-Support - Schneestern GmbH & Co. KG

Jobfabrik GmbH

Wiesenbach, Germany

5 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Computer-Aided Design Apple Mac Systems Ubuntu (Operating System) Virtual Private Networks (VPN) Local Area Networks Microsoft Office Office Suite Remote Desktop Services Web Applications Office365 Information Technology

Job description

Seit der Gründung 1999 hatten wir regelmäßig die Möglichkeit etwas zu tun, das vor uns noch niemand gemacht hat. Genau das ist es, was wir am besten können, was unsere Branche braucht und worauf wir uns wieder verstärkt fokussieren möchten. Wir arbeiten daran Biken, Skaten und generell moderne Bewegung ganzheitlicher zu machen, bieten dir Abwechslung pur und ein flexibles Arbeitszeitmodell, um Job, Hobbies & Familie in Einklang zu bringen. Wie du unser Team unterstützen kannst

Du betreust und supportest deine Kollegen bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop und natürlich auch im On- und Offboarding
Du installierst, konfigurierst und wartest Clients (Windows 11/ MacOS Ventura/ Ubuntu 22.10), Netzwerken (VPN, LAN) und Software (CAD, ERP, O365, Web-Applications, etc.)
Du verantwortest das interne Ticketsystem zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
Du inventarisierst unsere Hardware und verwaltest die IT-Ressourcen
Du erstellst technische Dokumentationen und Anleitungen
Du analysierst und löst technische Problemen im Team und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Du unterstützt deine Kollegen bei der Anwendung von Microsoft Office Produkten

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support MS Office IT Windows 11 ERP-System LAN CAD Mac OS Support VPN Office-Suite Deutsch Ticketsystem Selbstständige Arbeitsweise, * Du hast Erfahrung mit der Microsoft-Produktpalette (Office-Paket, M365, Teams, OneDrive)

Du hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und fühlst dich im Team wohl
Du hast die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren
Du arbeitest strukturiert, effizient und selbstständig und glänzt durch Proaktivität
Du hast IT-Grundkenntnisse und die Bereitschaft dich kontinuierlich weiterzubilden
Du kannst ein verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift