IT Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet

Störungen werden selbstständig identifiziert und behoben; bei komplexeren Problemen erfolgt die Weiterleitung und die kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet

Sie denken lösungsorientiert, arbeiten gerne mit Menschen und meistern technische Herausforderungen mit Leidenschaft?, * Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich

Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Umfassende Erfahrungen im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden

• Flexible Arbeitszeiten

Moderne IT-Ausstattung Eine umfassende Einarbeitung Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad