1st Level Support

In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme unserer Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, eine herausragende IT-Support-Dienstleistung zu gewährleisten und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Mit Ihrem umfassenden technischen Know-how und Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit sind Sie in der Lage, Kundenanliegen zeitnah und effektiv zu bearbeiten., * Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen

Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung Installation von Software und Hardware Diagnose und Problemlösung Dokumentation und Berichterstattung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Kundenorientierung Problemlösungskompetenz Technischen Fähigkeiten besitzen Sie auch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde Angenehme Bürolage