Mitarbeiter Kundenservice & IT-Support

Telefonische Erstberatung und professioneller Support für Kunden sowie Mitarbeitende bei allen Fragestellungen rund um digitale Dienstleistungen und Portale

• Betreuung und Anwendungsberatung für den elektronischen Datentausch (DTA), Online-Portale sowie den digitalen Rechnungsversand
• Schnittstellenfunktion zur IT-Anwendungsentwicklung hinsichtlich der Erfassung und Weiterleitung technischer Anforderungen

• Regelmäßige Generierung und systematische Auswertung von Kennzahlen zur Nutzung der digitalen Services Aktiver Austausch mit Anbietern sowie Nutzern externer Kundenportale und branchenspezifischer Softwarelösungen

• Tatkräftige Unterstützung verschiedener Fachbereiche in der Kundenbetreuung sowie Mitwirkung in fachübergreifenden Projekten

Erfolgreich abgeschlossene bürokaufmännische oder technische Berufsausbildung

• Erste Kenntnisse in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung oder der Immobilienbranche von Vorteil
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis, schnelle Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und mitdenkende Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit gängigen Software-Anwendungen und eine gewisse IT-Affinität
• Strukturierte, konzeptionelle Vorgehensweise und die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Hohe Serviceorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Nutze unser starkes Netzwerk und starte mit uns durch! Mit persönlicher Beratung, echtem Support und nur einer einzigen Bewerbung ebnen wir Dir den Weg zu attraktiven Unternehmen. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu Dir passt.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, zuzüglich freiwilligem übertariflichen Zuschlag
• Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder Kilometergeld
• Zuschuss für Sportangebote (EGYM Wellpass) und zu vermögenswirksamen Leistungen
• Mehr Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
• Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses sowie vor und während der Einsätze
• Spannende Events für Mitarbeitende sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Option auf Übernahme in eine Festanstellung beim Kundenunternehmen