Mitarbeiter IT-Support / 1st-Level-Support

In diesem Job bearbeitest du IT-Support-Anfragen, unterstützt Anwender:innen bei Hardware- und Softwareproblemen und verwaltest Benutzerrechte über Active Directory. Tägliche Aufgaben sind Installation, Konfiguration und Dokumentation von Lösungen., * DHCP

• Active Directory
• DNS
• Windows Server, * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Unterstützung unserer Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten, Peripherie und Standardsoftware.
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory).
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und Supportprozessen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern.

• Grundkenntnisse in Windows Server & Client-Umgebungen.
• Freude an der Kommunikation und am direkten Kontakt mit Anwender:innen.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Führerschein B von Vorteil.

Erfahrung

• Erfahrung mit Services wie Active Directory, DHCP oder DNS von Vorteil.

• Ein wertschätzendes, kollegiales und internationales Team mit offenem Arbeitsklima.
• Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitkontomodell.
• Ein rotierendes Dienstrad, in dem du dir etwa alle 2 Wochen einen Dienst mit Kollegen teilst.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung.
• Flexible Homeoffice-Regelung nach der Einschulungsphase.
• Attraktives Büro - mit Gemeinschaftsküche, großen Terrassen und ausgezeichneter Kaffeemaschine.
• Moderne Büroräumlichkeiten mit sehr guter öffentlicher Anbindung sowie Parkmöglichkeiten.
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie Supervision und Coaching.
• Zahlreiche Zusatzangebote wie Fitnessraum, Yoga, Physiotherapie, Essen & Getränke, Tischfußball, Dart, Tischtennis und Billardtisch.
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten.
• Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.420,- (38,5 Stunden/Woche) vorgesehen.
• Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht selbstverständlich Bereitschaft zur Überzahlung.
• Kein All-in-Vertrag (geleistete Mehrstunden können über unser Gleitzeitkontomodell ausgeglichen werden).

GEKKO ist seit 1997 ein kompetenter Ansprechpartner für Klein- und Mittelunternehmen aus allen Branchen in Sachen IT. Mit über 30 engagierten Mitarbeitern garantieren wir einen reibungslosen Betrieb IhrerIT-Infrastruktur.