IT Servicedesk Mitarbeiter:in

Wir suchen Verstärkung für unser Team IT & Digitalisierungsprojekte.

Unser Ziel: Menschen mit Technik verbinden, Probleme lösungsorientiert angehen und Digitalisierung sinnvoll gestalten., * 1st-Level-Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich

• Analyse und Lösung typischer IT-Probleme (Hardware, Software, Windows)
• Betreuung & Administration von Windows-Clients
• Organisation und Ausleihe von IT-Equipment
• Dokumentation von Lösungen (damit nicht jede:r bei null anfängt)
• Mitarbeit an spannenden und agilen IT- und Digitalisierungsprojekten
• Je nach Interesse & Stärken können Sie sich fachlich weiterentwickeln

• Freude daran, Menschen zu helfen und Dinge verständlich zu erklären
• Freundliches, sicheres Auftreten - auch wenn es mal stressig wird
• Strukturierte Arbeitsweise und Lust, Probleme zu durchdringen
• Grundkenntnisse in Windows & Microsoft Office
• Interesse an Hardware, Software und IT-Zusammenhängen
• Erste Netzwerkkenntnisse sind hilfreich, aber kein Muss
• Sehr gute Deutschkenntnisse

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• Professional development assistance
• Pension plan
• Jobticket
• Firmenevents

Full job description

Befristet, Vollzeit · Rheinische Hochschule, * Sie werden bei uns Chancengeber:in für Bildungswillige und können aktiv mitgestalten.

• Freuen Sie sich auf ein kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen und vielfältige Weiterbildungsangebote (z. B. kostenfreies Studium für Mitarbeitende).
• Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzlich den Rosenmontag als bezahlten Brauchtumstag.
• Darüber hinaus profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einem bezuschussten Jobticket oder Jobrad.
• In unserem Haus gibt es vielfältige Mitarbeiterangebote aus Freizeit, Kultur, Veranstaltungen, Elektronik u.v.m. und attraktive Zusatzleistungen wie Firmenevents.
• Es erwartet Sie eine sinnvolle IT-Arbeit mit echtem Impact im Hochschulalltag.