Support User-Helpdesk - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
about 2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office Information Technology

Job description

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen (1st-Level-Support) Betreuung von Anwendern vor Ort und per Remote Dokumentation im Ticketsystem Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen

Benefits & conditions

  • Modernes IT-Umfeld und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Weiterbildungen und Zertifizierungen
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on aschert-bohrmann.de

Good distractions

Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.

2:47 min

Exploring career opportunities and recruitment open positions

Kurt Eder · LIVE

2:12 min

Empowering enterprise engineering through open source program offices

Cédric Gégout Cédric Gégout +4 · WWC Europe 2026

2:03 min

Microsoft integrating native Unix coreutils into Windows environments

Chris Heilmann +2 · LIVE

42 sec

Energy forecasts and resource demands of information technology

Marjolein Pordon · LIVE

10:50 min

Analyzing candidate soft skills and developer onboarding frameworks

Sebastian Hans · LIVE

2:46 min

Missing equipment retrieval processes for departing employees

Jasmin Azemović Jasmin Azemović · WWC Europe 2026

Videos

See all

Related articles

See all