IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin First-Level-Support für die Kliniken des Bezirks Unterfranken

Der Bezirk Unterfranken betreibt Kliniken an den Standorten Lohr, Werneck, Münnerstadt und Würzburg, die sich auf eine moderne, zukunftsorientierte Gesundheitsversorgung spezialisiert haben. Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit., * Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen - per Ticketsystem oder telefonisch

• Erstdiagnose und selbstständige Lösung von Standardanfragen und -problemen
• Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort und per Remote-Support
• Mitwirkung am Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Alternativ: Quereinsteigerin/Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
• Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Netzwerken und Ticketsystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft zwischen den Einrichtungen

• Ein engagiertes, kollegiales Team und flache Hierarchien
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitswesen
• Sichere Anstellung im öffentlichen Dienst mit tariflicher Vergütung (TVöD-K)
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradleasing
• Corporate Benefits