Technicien postes de travail (h/f)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels Installer les postes de travail, écrans, imprimantes, photocopieurs, équipements de visio-conférence, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail, Migrer la configuration des postes de travail, Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, équipements de visio-conférence et autres périphériques liés au poste de travail Participer à l'élaboration des scénarios de déploiement des postes de travail Gestion des incidents d'exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels Traiter les incidents postes de travail, équipements de visio-conférence, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs Conseiller les utilisateurs Veille technologique Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans, équipements de visio-conférence et autres périphériques liés au poste de travail Sensibiliser à la sécurité informatique l'ensemble des utilisateurs Missions / conditions d'exercice Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels Installer les postes de travail, écrans, imprimantes, photocopieurs, équipements de visio-conférence, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail, Migrer la configuration des postes de travail, Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, équipements de visio-conférence et autres périphériques liés au poste de travail Participer à l'élaboration des scénarios de déploiement des postes de travail Gestion des incidents d'exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels Traiter les incidents postes de travail, équipements de visio-conférence, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs Conseiller les utilisateurs Veille technologique Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans, équipements de visio-conférence et autres périphériques liés au poste de travail Sensibiliser à la sécurité informatique l'ensemble des utilisateurs Profils recherchés

Maitrise des composants postes de travail et périphériques Bonnes connaissances de Windows 11 et logiciels bureautiques

• Connaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux..)

• Connaissance des outils de sécurité Connaissance des règles d'expression écrite et orale Connaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialité

• Participation à la sécurisation du système d'information Savoir-faire : Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic

• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques

• Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l'information

• Faire preuve d'organisation, rigueur, précision, méthode, être réactif et volontaire

• Capacité d'écoute et de dialogue avec les utilisateurs
• Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient

• Maitrise des composants postes de travail et périphériques Bonnes connaissances de Windows 11 et logiciels bureautiques

• Connaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux..)

• Connaissance des outils de sécurité Connaissance des règles d'expression écrite et orale Connaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialité

• Participation à la sécurisation du système d'information Savoir-faire : Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic

• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques

• Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l'information

• Faire preuve d'organisation, rigueur, précision, méthode, être réactif et volontaire

• Capacité d'écoute et de dialogue avec les utilisateurs
• Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient
• Maîtrise des méthodes d'installation des déploiements de dépannages spécifiques au CD94 Maîtrise des outils de sécurité (antivirus, antimalware, XDR...)

• Connaissance de l'environnement fonctionnel du Département Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires Connaissance des orientations de la collectivité Connaissance de l'environnement territorial

Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.