Mitarbeiter User Helpdesk

HABA FAMILYGROUP

Bad Rodach, Germany

23 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office

Job description

Betreuung unserer User in allen relevanten IT-Fragen
Fehleranalyse und -behebung
Dokumentation der Störung und Weitergabe an den nachgelagerten Support
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Übernahme First Level Support

Requirements

Aus- bzw. Weiterbildung zum Callcenter-Agent oder vergleichbare Ausbildung
abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation in der IT
technisches Verständnis und gute PC-Kenntnisse im Windows und Office-Umfeld
wünschenswert sind Erfahrung im IT-Support mit entsprechenden Tickettool
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Belastbarkeit und Termintreue

Benefits & conditions

Tätigkeit in einem modernen und erfolgreichen Familienunternehmen mit nachhaltiger Umweltpolitik
individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
flexible Arbeitszeitmodelle
firmeneigene Kinderkrippe mit angeschlossenem Kindergarten

About the company

HABA FAMILYGROUP nicht mehr aktiv Bad Rodach, 96476

Als HABA-Firmenfamilie vereinen wir mehrere Vertriebsbereiche mit ca. 2.000 Mitarbeitern unter einem Dach: HABA, Wehrfritz, JAKO-O und project. Seit über 75 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir erstklassige Produkte für Kinder, Familien sowie Bildungs- und Betreuungseinrichtungen.

HABA, der “Erfinder für Kinder”, ist im In- und Ausland für Produkte mit außergewöhnlichem Design und erstklassiger Qualität bekannt: Spielzeuge, Spiele, Geschenke und Möbel. Wir arbeiten gerne für Kinder. Und wir tun das Gleiche wie sie: Wir wachsen. Deshalb brauchen wir Ihre Unterstützung!

Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung suchen wir baldmöglichst einen serviceorientierten