IT First Level Support (Innendienst)

it&more EDV Dienstleistungs GmbH

Korneuburg, Austria

11 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Compensation

€35,658.0

Working hours

Regular working hours

Job source

jobroom.ams.or.at

Tech stack

Remote Infrastructure Management Information Technology User Administration

Job description

Telefonischer First-Level-Support
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen
Ticketbearbeitung und Dokumentation
Passwort- und Benutzerverwaltung
Unterstützung per Fernwartung
Lösung einfacher IT-Probleme
Weiterleitung komplexerer Fälle an den Second-Level-Support

Requirements

Für diese Position suchen wir kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeiten, die gerne Menschen helfen und den Einstieg in die IT suchen., * Absolventen einer HAK, HTL oder IT-Ausbildung

Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
Bewerber mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

Persönliche Voraussetzungen:

Freundlichkeit und Geduld
Gute Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung
Stressresistenz
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit

Benefits & conditions

Strukturierte Einschulung
Moderne Arbeitsumgebung
Klare Prozesse
Weiterbildungsmöglichkeiten
Entwicklungsperspektiven im IT-Bereich
Angenehmes Betriebsklima

Wir suchen Menschen, die:

** Freude daran haben, anderen zu helfen. ** Interesse an IT und technischen Lösungen mitbringen. ** Gerne Neues lernen. ** Verantwortung übernehmen. ** Kundenorientiert und verlässlich arbeiten. ** Auch als motivierte Quereinsteiger willkommen sein möchten.

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an: Frau Schwarz, MSc m.schwarz@itandmore.at Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT First Level Support (Innendienst) (m/w/d) beträgt 2.547,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Auftragsnummer: 17300107