IT Support Specialist Servicedesk

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support
• Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, telefonisch oder vor Ort
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen zur Unterstützung des 2nd-Level-Supports
• Pflege und Bearbeitung des Ticketsystems inklusive fristgerechter Abarbeitung
• Dokumentation von Störungen sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit im operativen Betrieb

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Servicedesk-Umfeld
• Idealerweise Kenntnisse im Gesundheitswesen oder in komplexen IT-Landschaften
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Bruttojahresgehalt zwischen 35.000 und 45.000 Euro
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (anteilig)
• Betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Weitere Details:
• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Gesundheitswesen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching