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Mitarbeiter IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Mannheim, Germany
9 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Issue Tracking Systems Office Suite Information Technology Servicenow

Job description

  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support

Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien

Requirements

Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung., * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow) und Remote-Support Tools

Benefits & conditions

Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung

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