IT Support Specialist

Wij zoeken een IT Support Specialist die verantwoordelijk is voor het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers en het onderhouden van onze IT-infrastructuur. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van een optimale werking van systemen en het oplossen van technische problemen. Als eerste aanspreekpunt help je onze medewerkers snel en effectief, zodat zij zich kunnen richten op hun werkzaamheden.

Taken

• Verlenen van technische ondersteuning aan eindgebruikers via telefoon, e-mail of onsite
• Diagnostiseren en oplossen van hardware- en softwareproblemen
• Installeren, configureren en onderhouden van werkstations, printers en andere randapparatuur
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten in diverse systemen
• Assisteren bij netwerk- en systeembeheeractiviteiten
• Documenteren van incidenten en oplossingen in het support-registratiesysteem
• Signaleren van structurele problemen en voorstellen doen voor verbeteringen
• Bijhouden van kennis over nieuwe technologieën en updates binnen het IT-domein

• Aantoonbare ervaring als IT Support Specialist of vergelijkbare functie
• Goede kennis van Windows- en Mac-omgevingen, inclusief Microsoft Office
• Ervaring met netwerkbeheer, Active Directory en toegangsbeheer
• Bekendheid met hardware-installaties en -onderhoud
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en klantgerichte houding
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Basiskennis van serverbeheer, Virtualisatie of cloudtechnologieën is een pré
• Organisatorisch sterk met het vermogen om prioriteiten te stellen

Salaris: €165.000,00 per jaar

• Auto van de zaak
• Bedrijfsopleiding
• Flexibele werkuren
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Werk vanuit huis

Werklocatie: Fysiek