IT Servicetechniker

hkw München
Hechingen, Germany
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source

Tech stack

Microsoft Windows IMac Apple IOS VoIP Issue Tracking Systems Microsoft Office Adobe Laptops Windows Client

Job description

  • Durchführen von Supportaufgaben im Onsite-Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk & Telekom
  • Durchführen von IT-Supportaufgaben anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individuelle Projektaufträge
  • Annehmen von Calls und Erfassen von Tickets
  • Zuordnen von Störungsmeldungen

Requirements

  • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS (Regular)
  • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe etc.)
  • Detaillierte Kenntnisse im Hardware-Bereich (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobilen Endgeräten)
  • Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)
  • Führerschein der Klasse B
  • Sichere Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 07:00 und 18:00 Uhr

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