IT Servicetechniker
hkw München
Hechingen, Germany
23 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
IMac
Apple IOS
VoIP
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Adobe
Laptops
Windows Client
Job description
- Durchführen von Supportaufgaben im Onsite-Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker und Netzwerk & Telekom
- Durchführen von IT-Supportaufgaben anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individuelle Projektaufträge
- Annehmen von Calls und Erfassen von Tickets
- Zuordnen von Störungsmeldungen
Requirements
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und IOS (Regular)
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe etc.)
- Detaillierte Kenntnisse im Hardware-Bereich (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobilen Endgeräten)
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)
- Führerschein der Klasse B
- Sichere Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 07:00 und 18:00 Uhr
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