IT Support Specialist 2nd Level

Orizon GmbH

Dessau-Roßlau, Germany

11 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€42,619.0 - €47,362.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Office SAP (Applications) Software Systems Cisco Servicenow

Job description

Installation, Verteilung und Administration von Softwarelösungen
Bearbeitung anspruchsvoller IT-Störungen im Server-, Netzwerk- und Client-Umfeld
Selbstständige Analyse und Behebung technischer Probleme
Übernahme und Lösung eskalierter Tickets aus dem 1st Level Support
Enge Zusammenarbeit mit Hardware-Technikern beim Troubleshooting und bei der Fehlerbehebung
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort Dessau

Requirements

Sichere Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows, Microsoft Office 365 sowie idealerweise in weiteren Microsoft-Anwendungen
Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder 2nd Level Support
Gute Anwenderkenntnisse in SAP, Cisco, ServiceNow
Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem

Benefits & conditions

Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag mit 20,49 € bis 22,77 € pro Stunde
Sehr gute Übernahmechancen bei entsprechender Leistung und Eignung
Modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und Strukturen
Planbare Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Std./Woche) für eine gute Work-Life-Balance
Exklusive Vorteile über unser Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr für Ihre Erholung

About the company

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.